De reisbescheiden worden 1 week voor vertrek per mail gestuurd. 

Er is altijd minimaal 1 reisleider van Snowsports Travel aanwezig. Ook zijn er vaak reisleiders van Sunweb of Bizztravel aanwezig, zijn deze er niet dan word je opgevangen door een lokale vertegenwoordiger van de reisorganisatie. 

Op onze website kan betaald worden met alle populaire betaalmiddelen zoals iDEAL, Bancontact, Mastercard en Paypal. 

Op onze skischool in Westendorf accepteren wij pin, Visa, Mastercard en contant geld.

De betaling dient in één keer gedaan te worden. 

Voor meer informatie over de betalingstermijnen van Sunweb kijk je hier.

Voor meer informatie over de betalingstermijnen van Bizztravel  kijk je hier.

Kijk voor meer informatie over annuleren bij Sunweb hier.

Kijk voor meer informatie over annuleren bij Bizztravel hier. 

Het tijdstip van inchecken is per accommodatie verschillend. Dit tijdstip kan je terugvinden in de reisbescheiden, die je een week voorafgaand aan jouw wintersport ontvangt. 

Het tijdstip van inchecken is per accommodatie verschillend. Dit tijdstip kan je terugvinden in de reisbescheiden, die je een week voorafgaand aan jouw wintersport ontvangt. 

Dit is per accommodatie verschillend. Dit kan je terugvinden in de reisbescheiden en bij de faciliteiten van jouw accommodatie op de website van Sunweb en/of Bizztravel. 

Halfpension betekent dat ontbijt en diner is inbegrepen bij jouw verblijf. 

De informatie over de borg is terug te vinden in de reisbescheiden en staat vermeld op de website Sunweb en/of Bizztravel. 

Dit is terug te vinden in de reisbescheiden en staat vermeld op de website Sunweb en/of Bizztravel. 

Dit is terug te vinden in de reisbescheiden en staat vermeld op de website Sunweb en/of Bizztravel. 

De groepslessen zijn voor 5 dagen inbegrepen bij de reissom. 

Onze reizen worden gemaakt op basis van groepslessen. Je kunt dus niet een groepsles inruilen voor een privé les. 

De skipas is voor 6 dagen bij de reissom inbegrepen. Je krijgt een skipas voor het gehele gebied. 

Meer informatie over Snowsports Westendorf kan je vinden op onze site. 

www.skischoolwestendorf.com 

Dat is altijd mogelijk. Wel is het materiaal altijd inbegrepen bij de reissom. 

Wisselen van materiaal kan altijd. Het is natuurlijk erg belangrijk om te skiën/snowboarden op fijn en goed materiaal. 

Meer informatie over Snowsports Westendorf kan je vinden op onze site. 

www.skischoolwestendorf.com/skiverhuur 

De bussen naar Oostenrijk vertrekken in de avond vanuit Nederland. De bussen rijden in de nacht naar Westendorf en daar kom je in de ochtend aan. 

Bij de jouw accommodatie op de website van Sunweb of Bizztravel kun je zien hoe laat de bus vertrekt. Dit zie je onder het kopje 'Vervoer'. De duur van de busrit is natuurlijk afhankelijk van het weer en verkeer. De exacte tijden zijn te vinden op de reisbescheiden die je 1 week voor vertrek ontvangt.

Sunweb maakt gebruik van 3 soorten transfers. Het type transfer waar jouw voorkeur naar uit gaat, kan je tijdens de boeking aangeven. 

• Standaard transfer: dit is de normale transfer gedeeld met meerdere reizigers en meerdere bestemmingen.
• Prive transfer: dit is een transfer voor jouw boeking alleen, geen andere reizigers nemen plaats in deze transfer. 
• Priority  transfer: dit is een gedeelde transfer die jou altijd bij de 1e of de 2e stop bij de accommodatie afzet

Bizztravel maakt alleen gebruik van gedeelde transfers. Verdere informatie over de transfers kan je terug vinden in de reisbescheiden. 

De duur van deze rit is afhankelijk van de bestemming, het weer en het verkeer. 

Alle vluchten gaan naar Innsbruck, vanaf het vliegveld wordt er gebruik gemaakt van een transfer naar de bestemming. 

De bagageregels zijn afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij waarmee je op wintersport gaat. Controleer van tevoren met welke maatschappij jij vliegt, zodat je de juiste tarieven en regels weet. 

Online inchecken is niet bij iedere luchtvaartmaatschappij mogelijke. Controleer van tevoren goed of dit mogelijk is, kan je niet online inchecken dan kan inchecken altijd op het vliegveld. Houdt dan rekening met extra wachttijd. 

Dit is niet nodig. Wanneer er een vluchtwijziging is, dan neemt Sunweb/Bizztravel direct contact met je op. 

Wanneer je alleen een losse vlucht bij Sunweb/Bizztravel hebt geboekt is het belangrijk dat je bij boeking een telefoonnummer aan Sunweb/Bizztravel doorgeeft waarop je tijdens de vakantie te bereiken bent.